We bieden met trots wereldwijde verzending aan via [vervoerder]. Houd er rekening mee dat we gemiddeld 2 tot 4 werkdagen nodig hebben om je bestelling te verwerken voordat we deze verzenden. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen! Nadat je bestelling is verzonden, afhankelijk van je land of regio, is de geschatte levertijd tussen 7 en 12 werkdagen. Houd rekening met feestdagen, natuurrampen of pandemieën, omdat deze de levertijden kunnen beïnvloeden.
Voor pre-order- of backorder-items: Als je bestelling een pre-order- of backorder-item bevat, verzenden we onmiddellijk alle beschikbare items en verzenden we de pre-order- of backorder-items zodra we ze beschikbaar hebben. Dus als je meer dan één item op een enkele bestelling hebt besteld en slechts een deel van je item hebt ontvangen, maak je geen zorgen, je ontvangt je andere items binnenkort.
Volg je bestelling: Je ontvangt een bevestigingsmail en/of sms, als je een mobiel telefoonnummer hebt opgegeven, met een tracking-ID en een link om de reis van je pakket te volgen. Om je pakket te volgen, kun je onze Trackingpagina bezoeken. Houd er rekening mee dat het 1 tot 3 werkdagen kan duren voordat de trackinginformatie wordt weergegeven.
Disclaimer verkeerd adres: Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het ingevoerde verzendadres correct is. We doen ons best om de verwerking en verzendtijd te versnellen, dus er is altijd een klein venster om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem onmiddellijk contact met ons op via info@stallro.com als je denkt dat je een onjuist verzendadres hebt opgegeven.
Retourneren: Door een bestelling te plaatsen bij 'STALLRO', ben je verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending naar 'STALLRO'. Raadpleeg ons Restitutiebeleid voor meer informatie over hoe je een retour kunt maken.
Verloren/gestolen pakketten:
'STALLRO' is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als je trackinginformatie aangeeft dat je pakket is bezorgd op jouw adres en je het niet hebt ontvangen, meld dit dan aan je respectieve verzendmaatschappij via de informatie die op onze Trackingpagina wordt verstrekt. Als je verdere vragen hebt over hoe je dit moet doen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@stallro.com.